瑞士邮政如何赢回信赖

瑞士首都伯尔尼,有着世界上最健全、安全系数最高的邮路保障系统。但在2011年底,却发生了一起意外的邮件失踪事件:一个叫泊尔的瑞士男子,给远在英国的女友写了一封信笺,可信笺丢失了。瑞士邮政启动了赔偿程序,除了追究相关人员责任以外,还包赔泊尔1000欧元的损失费用。但泊尔仍对此耿耿于怀,因为这是一封写给女友的求爱信。由于信笺丢失,女友觉得泊尔眼中根本没有她的存在,于半个月前嫁给了一个英国人。