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移动零售下的全渠道商业模式选择
引用本文:刘向东.移动零售下的全渠道商业模式选择[J].北京工商大学学报(社会科学版),2014,29(3):13-17.
作者姓名:刘向东
作者单位:中国人民大学商学院,北京,100872
摘    要:由技术和顾客需求推动的移动互联网零售时代已经到来,店商和电商在这股浪潮中如何选择对自身有利的全渠道商业模式显得尤为重要。商品的标准化程度越高、服务越简单的商品是标类商品,反之是非标类商品。零售的产出是"商品+服务",零售商应该根据自身经营的商品类型以及与之相关的不同服务要素的组合方式,来确定转型方向。总体来说,通过全渠道进行营销是必需的,是否参与020零售则需要具体分析,店商和大型电商的合作与竞争也将是移动零售下全渠道商业模式选择的重要看点。

关 键 词:全渠道  商业模式  零售  标类商品  非标类商品  服务

Business Model Selection of Omni-channel under Mobile Marketing
LIU Xiangdong.Business Model Selection of Omni-channel under Mobile Marketing[J].Journal of Beijing Technology and Business University:Social Science,2014,29(3):13-17.
Authors:LIU Xiangdong
Institution:Business School, Renmin University of China, Beijing 100872, China
Abstract:
Keywords:omni-channel  business model  retail  standard commodity  non-standard commodity  service
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