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全渠道营销理论——三论迎接中国多渠道零售革命风暴
引用本文:李,飞.全渠道营销理论——三论迎接中国多渠道零售革命风暴[J].北京工商大学学报(社会科学版),2014,29(3):1-12.
作者姓名:  
作者单位:清华大学经济管理学院;
基金项目:国家社会科学基金项目“中国百货业演化轨迹及未来走向研究”(10BJY086);清华大学经济管理学院中国零售研究中心项目“中国零售业态适应和成长问题研究”(100004002)
摘    要:"全渠道"一词出现以后,大多还是在分销渠道决策范围进行讨论。其实,它涉及营销战略和策略的全方位决策。为此,文章首次提出并定义了全渠道营销的概念,并对这个概念进行了理论和应用的说明。全渠道营销,是指个人或组织为了实现相关利益者利益,在全部渠道范围内实施渠道选择的决策,然后根据细分目标顾客对渠道类型的不同偏好,实行不同或相同的营销定位,以及匹配的产品、价格、渠道和信息等营销要素的组合策略。对这个过程的分析、计划和实施,就是全渠道营销管理。全渠道营销管理并没有改变营销管理的范式。

关 键 词:全渠道  多渠道  营销范式  零售革命  OO

The Theory of Omni-channel Marketing:Further Discussion on Preparation for Multi-channel Revolution of China
LI Fei.The Theory of Omni-channel Marketing:Further Discussion on Preparation for Multi-channel Revolution of China[J].Journal of Beijing Technology and Business University:Social Science,2014,29(3):1-12.
Authors:LI Fei
Institution:School of Economics and Management, Tsinghua University, Beijing 100084, China
Abstract:
Keywords:omni-channel  multi-channel  marketing paradigm  retail revolution  O2O
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