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客户价值创新的客户行为影响实证分折
引用本文:
朱开明,周潇薇.客户价值创新的客户行为影响实证分折[J].浙江统计,2008(8).
作者姓名:
朱开明
周潇薇
摘 要:
1.导言 在当今技术发展日新月异、知识呈爆炸势态的信息时代,企业要在日趋剧烈的竞争中求得生存与发展,没有创新是不可能的,创新已成为推动企业持续增长的不可替代的一项原动力(Porter 1980).
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