改进值班工作 提升服务效能 |
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引用本文: | 郭启辉.改进值班工作 提升服务效能[J].办公室业务,2010(2):47-48. |
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作者姓名: | 郭启辉 |
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作者单位: | 中共湖南省桃源县委办公室 |
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摘 要: | 常委值班室是“办中之办”,是“枢纽中的枢纽”,发挥着沟通上下、协调左右的重要作用。值班室承担着值班联络、信访接待、会务服务、文电办理等项工作,具有职能范围广、工作头绪多、协调任务重的特点。近年来,我县值班干部牢记为领导服务、为机关服务、为基层服务的宗旨,深入开展优质服务竞赛和无差错竞赛活动,切实做到了领导满意、部门满意和群众满意,提升了服务效能,树立了良好形象。
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关 键 词: | 服务效能 值班工作 领导服务 竞赛活动 信访接待 职能范围 基层服务 优质服务 |
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