论情感管理在高校留学生管理中的必要性和可行性 |
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引用本文: | 褚英娣,刘畅.论情感管理在高校留学生管理中的必要性和可行性[J].华人时刊,2013(8). |
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作者姓名: | 褚英娣 刘畅 |
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作者单位: | 首都体育学院 |
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摘 要: | 随着来华留学生数量的与日俱增,如何提高高校留学生管理质量已成为一个迫切的问题。文章将在解释情感管理概念的基础上,从高校留学生教育管理工作的要求和本质出发,分析情感管理在高校来华留学生管理中的必要性,并结合我校留学生管理工作实际,在管理理念、服务意识和工作方式等多方面探讨情感管理在高校来华留学生管理中的可行性。
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关 键 词: | 情感管理 理念 服务意识 交流沟通 细节管理 |
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