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“木讷”的营销高手
引用本文:杨震澎.“木讷”的营销高手[J].现代交际,2005(6):21-21.
作者姓名:杨震澎
摘    要:我们甚至连他的名字都叫不上来,只知他姓钟,所以就叫他“小钟”。他的厂名也叫不上来,也不知他在哪里办公,我们只知道需要印东西的时候就打他的手机(再早一些时候是通过BP机Call他),他总能很快就赶到。小钟个子矮矮的,细眯着眼睛,怎么看都不起眼,潮汕人(具体是哪里人,也没人说得出来),普通话广州话都不标准,不善谈吐,除了谈印刷的事,很少再谈别的。他从来不会主动扯起话题,到我们公司来,就是领任务、送货、收款,每次逗留的时间也不长(压根就谈不出什么东西)。他与我们公司就是这样做业务的,一晃竟然做了十几年! 十几年前,我们公司还很小的时候,也不知怎么回事,他与我们联系上了。当时他也就十六七岁的样子,我们把他当小孩。他有点儿害羞,甚至是木讷。也许是

关 键 词:市场营销学  工作技能  服务质量  客户需求  产品质量
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