基于UTAUT理论的物联网应用用户接受实证研究

利用具有更高解释力度的UTAUT模型，从使用意图入手对物联网应用用户接受问题进行实证研究，并在原模型基础之上，增加个体创新性与感知风险两个核心变量以及五个调节变量。得出结论：绩效期望、努力期望、社会影响、个体创新性以及感知风险五个变量以及调节变量中的经验都对使用意图产生直接的影响。基于此给出了更符合物联网实际情况的物联网应用的用户接受模型，并对物联网应用运营商提出提升用户的感知有用性、易用性，重视社会影响、个体创新性人群，降低用户的感知风险，促进用户经验累计等对策建议。