| 利益相关者理论视角下物流服务供应链绩效评价——以传化物流为主导的物流服务供应链的实证 |
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| 引用本文： | 黄祖庆,蔡文婷,张宝友.利益相关者理论视角下物流服务供应链绩效评价——以传化物流为主导的物流服务供应链的实证[J].西安电子科技大学学报(社会科学版),2013(5):1-10. |
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| 作者姓名： | 黄祖庆 蔡文婷 张宝友 |
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| 作者单位： | 中国计量学院经管学院;浙江大学经济学院 |
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| 基金项目： | 国家自然基金(71071146);中国博士后基金(2012M511858);浙江省软科学(2013C35046);浙江省高校人文社科研究基地“管理科学与工程”资助 |
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| 摘 要： | 与以往研究主要侧重于微观视角的物流服务供应链绩效评价不同,本文运用利益相关者理论,结合数据可获得性原则构建了包括微观层面(功能性物流服务提供商、集成商和物流服务消费者)和宏观层面(政府、社区及其居民)的物流服务供应链绩效评价体系,并详细阐述了各指标的计量方法。然后,以浙江传化物流为主导的物流服务供应链为研究对象,运用三角模糊数等方法,对其2004-2011年间的绩效进行评价,揭示其变化规律,为进一步改善绩效提升物流服务供应链竞争力提供决策对策。
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| 关 键 词： | 物流服务供应链 利益相关者 绩效评价 传化物流 |
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