组织管控体系的演化模型——一个中国企业的案例研究

本文以复杂性科学为基础,提出基于IT的企业组织管控体系的模型及其演化的四个过程:变异、选择、固化、竞争,并进一步探讨组织管控体系的动态演化与组织能力、企业绩效之间的关系。信息系统是组织管控体系固化的一种形式,它影响组织能力和组织的运营绩效和竞争绩效。通过研究一个中国企业的组织管控案例,进一步验证了组织管控体系的演化过程以及固化的信息系统对组织能力和绩效的影响作用。