基于数据挖掘的商场会员卡决策支持系统设计分析

会员卡业务是商场营销的一个重要组成部分,而建立以客户为中心的会员卡管理信息系统,通过对POS机所采集的大量会员卡使用信息进行数据挖掘,找出客户消费的行为和规律并及时响应客户的需求、设计出更加符合客户需要的产品和服务,是赢得客户认可、吸引更多潜在客户、提高商场经营效率和利润率的有效办法。