个案工作的技巧·收集资料（一）

会谈的运用：与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法。对于有关服务对象自身经历和内心感受的资料,可以采取由服务对象自我陈述的方式,允许服务对象按照自己的方式讲述自己的情况。而对于一般性的情况,可以采用严格的对答方式,保证信息的完整。