运作项目前，请运用战略地图——它能帮助经理人观察企业的衡量尺度是否彼此协调

作为平衡计分卡的创始人，在较早期的著作中，我和大卫·诺顿(David P．Norton)制定了跟公司战略有关的衡量尺度，并设计了综合性的战略管理系统。我们的最新著作StrategyMaps：Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes，则帮助经理人不仅确保战略的不同要素彼此协调，而且确保战略得以实施。