购物环境不适带来的消费“情感风险” |
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引用本文: | 晓艳.购物环境不适带来的消费“情感风险”[J].经营管理者,2005(10):37-37. |
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作者姓名: | 晓艳 |
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摘 要: | <正>消费者在购买某些商品时,要求有与自己心理相适宜的购物环境,否则,就会产生一定的“情感风险”,而改变购买意愿。如妇女购买自己的专用品时,就不希望有别的男人在场。一些大商场的妇女用品专柜不如那些妇女用品专营店的生意好,一个主要原因,就是其购物环境极易引发消费者的消费“情感风险”。
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关 键 词: | 情感风险 购物环境 消费者 购买意愿 用品 妇女 专营店 大商场 商品 |
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