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| 商业银行业务流程再造的经济效应研究 | |
| 引用本文： | 雷丁华,张同健.商业银行业务流程再造的经济效应研究[J].统计与决策,2008(23). |
| 作者姓名： | 雷丁华 张同健 |
| 作者单位： | 1. 西安交通大学,管理学院,西安,710049 2. 乐山师范学院,旅游学院,四川,乐山,614004 |
| 基金项目： | 国家自然科学基金 |
| 摘 要： | 平衡记分卡(BSC)能够全面地衡量我国商业银行的企业绩效,一般包括财务、顾客、内部流程优化、员工学习与成长四个要素。业务流程再造(BPR)是我国商业银行的一项重要管理战略,极大地促进了基于BSC视角的银行绩效。文章通过对基于BSC视角的BPR微观经济效应的经验性分析,揭示了我国商业银行BPR的内在机理,为我国商业银行大力实施BRP战略提供了有效的策略性指导。 |
| 关 键 词： | 商业银行 内生指标 拟合指数 |
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