破解员工沉默 |
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引用本文: | 赵修文,李一鸣.破解员工沉默[J].中国劳动,2010(4). |
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作者姓名: | 赵修文 李一鸣 |
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作者单位: | 西南财经大学工商管理学院;西华大学管理学院; |
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摘 要: | 美国纽约大学的Frances J.Milliken,Elizabeth W.Morrison(2003)等人对涉及咨询业、金融服务业、新闻传媒业、制药业和广告业的一些全职雇员进行了调查。结果表明:85%的被调查人员表示,他们至少有过一次无法把他们的想法或建议向上级反映或提出,即便它们是一些非常重要的事情;23%的被调查人员表示,他们不能自由地谈论其所在组织的事情,公开发表自己的意见。由此可见,员工沉默行为是组织中普遍存在的一种消极现象。
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关 键 词: | 管理者 企业员工 负面影响 管理理念 个体特征 行为 组织环境 心理契约 员工保持 组织氛围 |
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