电信改革中的消费者权益保护问题

电信改革中加强结消费者经益的保护是保证电信业持续、健康发展的重要因素。本文在论述消费者权益保护的理论基础和动因的前提下,从市场、体制和政策等三个方面论述了我国电信消费者弱势地位的原因,最后有针对性地提出了对策。