固化：成功企业的“独门功夫”

著名国际公司之所以能不断扩张于完全陌生的地区,是因为他们内部随意可复制已经被固化了的东西纷繁复杂的市场格局,为了赢取竞争优势,企业必然崇尚创新。然而,真正意义上的成功优势,不仅仅在于鲜有独到的创新能力,更在于将其创新元素转化成为一种持久恒稳的“固化能力”。年末,一个大买家的采购经理来与我签订下一年度的采购合同。签署前,他问我,“今年最旺季的时候,贵公司产品质量稳定,供货及时,令人满意。明年是否想增加订单份额?”“想,但不想增加多。”我说。“为什么?你们那家直接对手为了得到60%的份额,已提出较大降价幅度的想法了。”“明年,我只想略有增长。至于价格,为了共同面对市场压力,理当降一点。”经过一番讨价还价,合同很快签完,价格仅仅做了礼节性的调整。