《前厅接待服务》“任务驱动法”教学模式

在《前厅接待服务》这项课程中，除了要求学生掌握前厅基本知识和技能要点，还需要其具备独立解决各项突发事件的能力，在教学过程中，使用“任务驱动法”教学模式可达到预期效果。