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| 客户又对你如何？ | |
| 作者姓名： | Anne Field |
| 摘 要： | 企业必须把问题反过来,询问客户又对自己如何哥伦比亚商学院教授兼哈佛商学院访问教授苏尼尔·古普塔(sunil Gupta)指出,并非所有客户都“生来平等”。人们根本不值得为了争取、挽留某些客户,而付出精力和金钱。是否认识到这一点,关系到企业能否从自身的营销、 |
| 关 键 词： | 客户 哈佛商学院 哥伦比亚 最大价值 产品开发 营销 企业 |
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