|
|||||
|
|
| 基于消费者旅程管理的乡村快闪集市运行机制研究 | |
| 引用本文： | 余鲲鹏,李伟.基于消费者旅程管理的乡村快闪集市运行机制研究[J].管理现代化,2023(2):139-145. |
| 作者姓名： | 余鲲鹏 李伟 |
| 作者单位： | 1. 泉州师范学院商学院;2. 泉州师范学院创新发展研究中心;3. 深圳国策信息服务有限公司 |
| 基金项目： | 教育部社科青年基金“基于‘互联网+’的互联网企业跨界成长机理研究”（17YJC630204）； |
| 摘 要： | 结合对泉州市五种类型乡村快闪集市的探索性多案例分析，可视化呈现各案例的消费者旅程，发现乡村快闪集市运行具有消费者旅程管理重购中轻购前购后、购中阶段高互动但低技术、接触点控制权集中于集市和商家等共性特征，并针对性提出了乡村快闪集市运营提升建议。 |
| 关 键 词： | 乡村快闪集市 快闪零售 运行机制 消费者旅程 接触点 |