向海尔投诉 |
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引用本文: | 孙小民,张丹.向海尔投诉[J].公共关系,2001(3):65-65. |
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作者姓名: | 孙小民 张丹 |
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摘 要: | 在盛产土豆、白薯的四川农村地区,有些农民图省事、方便,用买来的海尔牌洗衣机洗土豆、白薯,结果可想而知,大量的泥沙堵塞了洗衣机的下水管道,并导致洗衣机出现了故障,不能正常运转。于是,农民向海尔集团投诉洗衣机的产品质量问题。接到投诉后,海尔集团立即派人下去调查,很快结果上报回来,原来海尔洗衣机本身并没有质量问题,而是农民朋友使用方法不当,用洗衣机洗土豆、白薯,导致洗衣机出现了故障,责任不在厂家。事情到此,
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关 键 词: | 农民 投诉 海尔集团 洗衣机 四川农村 厂家 地区 土豆 白薯 运转 |
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