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21世纪图书馆读者服务的新思路
引用本文:罗世华,唐薇.21世纪图书馆读者服务的新思路[J].东南大学学报(哲学社会科学版),2002(Z1).
作者姓名:罗世华  唐薇
作者单位:同济大学图书馆 上海200092 (罗世华),同济大学图书馆 上海200092(唐薇)
摘    要:21世纪的到来 ,给图书馆读者服务带来了新的挑战。本文对新世纪图书馆的读者服务提出了新的管理方式和新的服务内容 ,以及对图书馆员素质提高提出新的要求

关 键 词:ISO9000理念  读者服务  馆员素质

The new way of library reader's sevivice in 20th
LUO Shi hua,TANG Wei.The new way of library reader''''s sevivice in 20th[J].Journal of Southeast University(Philosophy and Social Science ),2002(Z1).
Authors:LUO Shi hua  TANG Wei
Abstract:With the coming of 21 century,service for reads in library is now facing some new challenges.This artical makes some researches on new manners of library managements and new comprehensions of services, and takes some requests on librarians.
Keywords:the ided of ISO9000  reader's service  the quality of library member
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