道歉有多难？

绝大多数职场人提倡“对事不对人”，但有时即使察觉到自己言行可能伤害到了他人，也死扛着不肯道歉，甚至不肯向对方发个示好的信号，或者说根本就不能把握道歉时机，以至积怨颇深。