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商业银行服务竞争的SWOT分析
引用本文:孙素娟.商业银行服务竞争的SWOT分析[J].中南民族大学学报(人文社会科学版),2005(Z1).
作者姓名:孙素娟
作者单位:中国工商银行江苏金融培训学校 江苏扬州225003
摘    要:文章运用SWOT分析模型对比我国商业银行与发达国家商业银行,找出了我国银行在服务竞争中存在的优势(S)、劣势(W)、机会(O)和威胁(T),以便于我国商业银行采取有针对性的改进措施,形成竞争优势。

关 键 词:商业银行  服务竞争  SWOT分析
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