在线健康社区中用户隐私悖论行为影响因素研究

基于隐私计算理论和从众效应理论构建了在线健康社区隐私计算-从众效应隐私悖论模型，探究感知风险、感知收益、用户群体认同感和用户愉悦感等因素对用户隐私悖论行为的影响。研究表明，对平台的信任程度、社交性感知收益、用户群体认同感及用户愉悦感对隐私悖论行为的产生具有促进作用；隐私保护意识、实用性感知收益对于隐私悖论行为的产生没有显著影响。为此，用户应增强隐私保护意识，防范无意识泄露隐私行为；平台应采取措施强化用户隐私保护，提高用户社交性收益和信任度；管理部门应制定并完善隐私保护规章制度，强化宣传教育，从而促进在线健康社区良性发展。