| 旅游景区形象测量模型及其实证研究 |
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| 引用本文： | 吴雪飞,邱宏亮.旅游景区形象测量模型及其实证研究[J].中南林业科技大学学报(社会科学版),2012,6(6):28-32. |
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| 作者姓名： | 吴雪飞 邱宏亮 |
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| 作者单位： | 1. 浙江旅游职业学院工商管理系,浙江杭州,311231
2. 浙江旅游职业学院工商管理系,浙江杭州311231 浙江工商大学工商管理学院,浙江杭州310018 |
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| 基金项目： | 教育部人文社科规划课题:“顾客参与对知识密集型服务业中小企业新服务开发的作用机制研究”(编号:12YJC630041):浙江省社科联“民生调研协作攻关”课题:“基于旅游景区形象视角的浙江省旅游景区品质提升研究”，浙江省社科联课题:“浙江省旅游目的地形象提升研究--基于国内外旅游者视角”，浙江省老龄科研中心规划课题:“浙江省老年旅游市场调查与养老旅游产业发展研究--基于旅游形象视角”(编号:ZRCA201112):浙江旅游职业学院青年教师重点课题:“旅游景区顾客体验的构成及其对形象.价值.忠诚关系的影响研究” |
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| 摘 要： | 旅游景区形象的结构维度分析正成为旅游景区营销领域的热门话题之一。采用文献回顾和专题组座谈相结合的方法,提出了旅游景区形象五维度测量模型,它包括景观形象、价格形象、服务形象、设施形象、品牌个性。笔者针对回收的2007份有效调研数据进行了探索性因子分析与验证性因子分析。实证结果表明:笔者开发的旅游景区形象量表具有良好的信效度,可以用来测量旅游景区形象;游客对不同抽样景区形象建设现状的评价存在一定的差异。
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| 关 键 词： | 旅游景区形象 景观形象 价格形象 服务形象 设施形象 品牌个性 |
Image Measurement Model of Tourist Attractions and Its Empirical Study |
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| WU Xue-Fei,QIU Hong-Liang.Image Measurement Model of Tourist Attractions and Its Empirical Study[J].Journal of Central South University of Forestry & Technology(Social Sciences),2012,6(6):28-32. |
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| Authors: | WU Xue-Fei QIU Hong-Liang |
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| Institution: | 1,2(1.Department of Business Administration,Tourism College of Zhejiang,Hangzhou,Zhejiang 311231,China;2.School of Business Administration,Zhejiang Gongshang University,Hangzhou,Zhejiang 310018,China;) |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | tourist attractions image landscape image price image service image facility image brand personality |
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