物流大客户管理初探

物流客户尤其物流大客户,是物流企业利润的主要源泉,是物流企业生存或覆灭的关键。物流企业越来越关注大客户,这已成为不争的事实,物流大客户管理已成为物流企业管理的重要内容。对物流大客户的管理原则及服务定位进行系统分析和探讨,有利于提高物流企业的市场份额,从而进一步扩大物流企业规模经营,确保物流企业的竞争优势。