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| 如何处理冲突 | |
| 作者姓名： | 赵本才 |
| 摘 要： | 组织冲突的破坏性和建设性，往往与领导者采取何种态度和策略有直接关系。正确的策略，可以化害为利，而错误的策略可能化利为害，所以采取何种策略是领导科学和领导者所关注的重要问题。那么如何处理冲突呢？ |
| 关 键 词： | 组织冲突 领导者 态度 领导科学 |
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