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| 社会治理创新视野下医患矛盾的社会工作介入研究——基于武汉市P医院实践的案例分析 | |
| 作者单位： | ;1.华中科技大学社会学院;2.中国移动在线服务有限公司广东分公司;3.华中科技大学同济医学院附属协和医院 |
| 摘 要： | 基于武汉市P医院的实践,总结了社会工作介入医患矛盾的专业价值,提出了构建社会工作介入医患矛盾长效机制的方式。研究表明,社会工作专业方法的应用,可以增进医患双方的沟通,加强信任,建立起同类群体间的情感支持和社会支持,寻找妥善的解决方案,从而有利于医患矛盾的预防和化解。医患矛盾的社会工作介入问题应引起医院、高校和政府的重视,从社会宣传、组织体制、人才培养和政策支持等多角度构建长效机制。 |
| 关 键 词： | 医患矛盾 社会工作 社会治理 |
Intervention of Social Work in Doctor-patient Conflict from the Perspective of Social Governance Innovation:a Case Study of Hospital P's Practice in Wuhan |
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