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| 面对对手 | |
| 引用本文： | 李钢.面对对手[J].经营与管理,2002(6):47. |
| 作者姓名： | 李钢 |
| 摘 要： | 在市场经济条件下，任何企业都必须面对竞争面对对手。对待竞争，有两种选择，要么是主动应战要么是被动应付。古人言：“凡事预则立，不预则废主动应战者，就会自觉把工作做在先，时刻提醒自不能松懈，这样就能变压力为动力，变被动为主动据报载，美国最大的百货公司———纽约梅瑞公司购物大厅里，有一个小小的咨询服务亭，它的主要务宗旨是：如果你在该公司没有买到你想要买的意商品，就指引你去某一家有这种商品或更满意品的店家。换言之，就是把你送到自己的竞争对手里去。梅瑞公司的这种做法，看似不可思议，然而，却赢来了“上帝”的… |
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