| 团队冲突、冲突管理与绩效关系的实证研究 |
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| 引用本文： | 陈晓红,赵可. 团队冲突、冲突管理与绩效关系的实证研究[J]. 南开管理评论, 2010, 13(5) |
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| 作者姓名： | 陈晓红 赵可 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金重点项目 |
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| 摘 要： | 在组织研究领域,冲突一直被视为重要的团队交互过程变量.然而.关于团队冲突与绩效的关系存在很多争议,且以往的研究很少同时考虑团队冲突和冲突管理行为,这就忽视了冲突管理对团队冲突的潜在引导作用.通过对76个工作团队的冲突、冲突管理行为和绩效的实证研究,发现冲突管理和冲突的交互作用对团队绩效的影响显著.竞争型冲突管理行为会导致关系冲突的增加,进而导致团队绩效的降低;回避型冲突管理行为和关系冲突显著负相关;任务冲突与团队绩效之间显著正相关.本文的研究结果对于企业管理人员发挥任务冲突的正面效用、降低关系冲突的负面影响有一定的启示.
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| 关 键 词： | 任务冲突 关系冲突 冲突管理 团队绩效 |
An Empirical Study of Team Conflict, Conflict Management and Performance |
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| Chen Xiaohong,Zhao Ke. An Empirical Study of Team Conflict, Conflict Management and Performance[J]. Nankai Business Review, 2010, 13(5) |
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| Authors: | Chen Xiaohong Zhao Ke |
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