零售业购物环境的构造

21世纪以来,购物环境越来越受到零售商的关注,他们开始注重与消费者的情感交流,为消费者提供各种便利,拉进与消费者之间的距离。广告的铺天盖地,品牌的深入人心,形象代言人的层出不穷,这些都意味着零售业已经进入了一个全新的时代——体验时代。