专职公共关系人员的作用

威斯康辛大学和圣地亚哥州立大学研究公共关系的人员,进行了一系列研究以确定公共关系人员在工作中所起的作用。他们先是查阅社会科学的有关文献,然后向美国公共关系学会的458名成员提出了一些问题。在这些研究中,他们发现公共关系人员有两种主要的作用。