摘 要: | 企业向消费者推销的不仅仅是单一的产品,在产品的深处包含着一种隐性的东西——文化。产品在满足消费者物质需求的同时还要满足消费者精神上的需求,给消费者以文化上的享受,满足他们高品位的消费,这就要求企业转变营销方式,进行文化营销。一、文化营销的概念文化营销是指把商品作为文化的载体,通过市场交换进入消费者的意识,它在一定程度上反映了消费者对物质和精神追求的各种文化要素。它包括三层含义:企业需借助于或适应于不同特色的环境文化开展营销活动;文化因素需渗透到市场营销组合中,企业应综合运用文化因素,制定出有文化特色的市场营销组合;企业应充分利用企业形象战略与顾客满意战略,全面构筑企业文化。
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