餐饮企业顾客抱怨及解决方法

我国餐饮企业发展迅速，但是其中也存在一些问题。顾客抱怨成为了餐饮企业发展的一大瓶颈问题.本文阐述了顾客抱怨的主要原因和倾向，并论述了餐饮企业对于顾客抱怨应采取的对策。