用户使用视角的政府门户网站效用及影响因素研究 |
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引用本文: | 刘渊,魏芳芳,邓红军.用户使用视角的政府门户网站效用及影响因素研究[J].管理工程学报,2009,23(4):133-138. |
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作者姓名: | 刘渊 魏芳芳 邓红军 |
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作者单位: | 浙江大学管理学院,浙江,杭州,310058 |
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基金项目: | 国家自然科学基金资助项目 |
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摘 要: | 政府门户网站在电子政务中处于核心地位,是用户与政府进行交流的重要平台。如何通过政府门户网站建设更好地服务公众,提升公众对政府的信任感,已成为政府和研究者共同关心的问题。本文在回顾了信息系统效用、技术接受理论、任务技术匹配理论的基础上,构建了研究模型,并以浙江省政府门户网站为实证研究对象,从用户使用视角研究门户网站效用的影响因素,最后根据研究结论给相关政府部门提出了相应的对策建议。
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关 键 词: | 信息系统效用 使用意向 使用行为 任务技术匹配 |
Study on the Effectiveness of the Government Portal Website Performance from the User's View |
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Abstract: | |
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Keywords: | information system effectiveness user's intent user's behavior task technology fit |
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