企业危机沟通中的秘书工作

秘书因为比较了解企业运行的具体情况和领导风格，所以常常为组织危机沟通献计献策，或直接以企业发言人的身份来沟通协调上上下下、里里外外、方方面面的各种关系。危机中的组织是脆弱的，因此企业秘书的危机沟通策略必须得力合理。笔者试提出一些建议，以求教于同仁。