现代会计信息系统销售/收款能力成熟度框架性分析模型研究

本文将软件开发过程的能力成熟度模型CMM引入现代会计信息系统的销售/收款过程,建立包含5个不断进化能级的企业理财能力成熟度框架性分析模型:初始级是混沌的过程,基本级是业务松散的过程,商务级是注重商务活动的过程,一体级是财务与业务一体化协同处理的过程,优化级是专家治理的过程。并对此5个不断进化的能级分别从管理重点、流程控制、时间控制、成本管理、计划控制、库存管理、客户关系、人力资源、人员沟通、风险控制、业务集成、单据稽核等12个管制点出发考察其应包含的业务事件。提出一套销售/收款过程能力成熟度模型的评估方法。为企业确立销售/收款业务运作模式提供一套简便、快捷的分析与实施工具。