虚拟整合与平台社会的来临

作为虚拟整合的具体组织形式,互联网平台通过对外和对内的技术赋权,实现了从平台企业向平台市场和平台社会的升级和蜕变。平台社会不仅将虚拟整合潜在的建构性兑现为现实的建构力,而且通过平台型社会生产结构改变了工业化以来的社会生产方式。平台社会的到来使现代社会裂变为两个面相,即线下的实体面相和线上的平台面相,个人因此分别以实体身份和平台身份出没于实体社会与平台社会。平台社会最深刻的危机在于,虚拟整合未能如在场整合一样发展出相应的道德修饰,缺乏抑制技术作恶的内生力量。在技术赋权和资本加持的双重作用中,缺乏道德修饰的建构力释放出巨大的侵略性,并打破了技术向善和技术作恶之间的"道德天平",威胁到人们的生存状态和基本安全。这一深刻危机决定了平台社会面临着两个基本矛盾,即实体社会"脱实向虚"的边界问题和平台对个人的操控问题。平台社会的到来本身就意味着一系列的挑战,而挑战的核心则是以化解和平衡平台社会基本矛盾为重点的平台治理。