突发性公共事件的危机管理 |
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引用本文: | 李晓燕,冯俊文,李永忠,杨继明.突发性公共事件的危机管理[J].统计与决策,2008(4):67-69. |
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作者姓名: | 李晓燕 冯俊文 李永忠 杨继明 |
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作者单位: | 南京理工大学,经济管理学院,南京,210094 |
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摘 要: | 社会突发事件越来越多,使危机管理成为管理学的重要问题。从过程角度出发,危机管理的整个过程可以分为危机预测,危机识别,危机估计,危机应对,危机监控五个基本过程,文章具体探讨了其中的内容和方法。
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关 键 词: | 突发性事件 危机管理 过程管理 |
文章编号: | 1002-6487(2008)04-0067-03 |
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