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| 谈图书馆服务观念的淡化及其对策 | |
| 引用本文： | 阿尔太.谈图书馆服务观念的淡化及其对策[J].内蒙古社会科学,1991(2). |
| 作者姓名： | 阿尔太 |
| 作者单位： | 内蒙古社会科学院图书馆 |
| 摘 要： | 近些年来,图书馆工作中读者服务观念有着明显的淡化。图书拒借率上升,到馆读者人数减少。尽管还有其它原因,但不能不承认图书馆工作人员服务观念的淡化正在影响和削弱着服务部门工作的开展。读者工作是以读者为对象,以馆藏书刊资料为手段,以藏书的使用为中心,通过外借、阅览、复制、宣传,阅读辅导及参考咨询等方式而开展的服务工作。读者工作是图书馆一切工作的出发点和归宿。分析、探究服务观念淡化及原因,寻找行之有效的对策,实为刻不容缓。 树立牢固的服务观念,在图书馆全部工作中处于十分重要的地位。流通部门是图书馆工作的前哨,工作人员服务观念如何,直接影响着读者工作的开展。与社会上一些服务部门情况大致相似,流通部门的工作人员服务观念日趋淡化。流通部门长期担负着库内整理和读者借 |
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