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供水企业营业服务标准化初探
引用本文:吴春晓,张燕萍.供水企业营业服务标准化初探[J].经营管理者,2014(15).
作者姓名:吴春晓  张燕萍
作者单位:杭州萧山供水有限公司;
摘    要:从供水企业营业服务标准化为入手,通过对XX供水公司在此过程中的一些尝试进行深入、系统、客观的分析,总结出相应解决措施,为供水企业以标准化的管理手段提升企业营业服务提供借鉴。

关 键 词:供水企业  营业服务  标准化
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