隐性成本:效益流失的“漏斗”

<正>对建筑企业而言,隐性成本指在项目部动作管理过程中,由于人文因素,对员工的情绪产生直接或间接影响．由于这种因素引发的负面效应,有形或无形(更多地表现在无形)地影响到施工经营的正常进行(甚或影响到成本的可控性)的隐性造成的效益流失的过程。隐性成本包括忽视发现成本、周边环境成本、技术散发成本、员工心理成本等。隐性成本对企业的影响有多大孙先生是国资委下辖一家大型建筑企业的董事长,谈起企业利润持续下滑的原因时,他的一番话让人心绪久久难以平静：“平时．我们更多的是把眼光盯在工程标价和对固定成本的管理上,认为企业利润全面下滑的直接原因就是恶性竞争和市场诸多不确定因素带来的结果。殊不知,隐性成本造成的效益流失同样十分可怕。”隐性成本究竟会给企业带来多大的损失?一位从施工一线成长起来的董事长郝先生说,如果用有形的数据来计量。是难以统计的。因为它给企业带来效益流失的过程的本身就是隐性的。根据自已多年在施工现场担任项目经理的经验,隐性成本给企业造成的损失至少可以分为以下几大类：