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沟通的公式
引用本文:欧文·华莱士 ,方阳.沟通的公式[J].领导文萃,1997(2).
作者姓名:欧文·华莱士  方阳
摘    要:●沟通的方式往往比沟通的内容更为重要。 ●沟通的秘诀只有两条,即:引起对方的关注和取得对方的信任。 ●要想方设法把你自己的兴趣传染给对方,——为此,你自己必须先拥

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