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高校图书馆服务质量中的主体考辩
作者姓名:刘丽英
作者单位:贺州学院;
摘    要:高校图书馆服务质量体系中的主体是一种以感知活动为前提的社会性文化存在物,包括管理馆员主体、普通馆员主体、用户主体和中介主体。高校图书馆服务质量体系中主体的区分能为高校图书馆服务质量提升提供对策依据,并为图书馆服务质量人本化倾向提供理论阐释。

关 键 词:服务质量  主体  高校图书馆
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