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| 餐饮连锁经营中的接待礼仪 | |
| 引用本文： | 刘月荣,王艳.餐饮连锁经营中的接待礼仪[J].长春理工大学学报(高教版),2012(5). |
| 作者姓名： | 刘月荣 王艳 |
| 作者单位： | 安徽省亳州职业技术学院; |
| 基金项目： | 2010年安徽省省级质量工程项目“校企合作共建连锁经营管理专业识别系统”(20101466) |
| 摘 要： | 礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为。餐饮连锁经营行业作为新兴的服务业,服务是其生产活动的主要形式。为顾客提供良好的服务,讲究礼貌、礼节,注重个人言行举止,对于提供服务水平,推动餐饮连锁企业的发展具有重大意义。 |
| 关 键 词： | 餐饮连锁经营 礼仪礼貌 服务 |
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