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| 谈判化解矛盾 | |
| 摘 要： | 团队内部因工作发生矛盾冲突是正常现象。矛盾双方虽然是基于对企业利益的出发点，但对于“如何做”的看法却不尽相同，这时可以考虑通过内部谈判化解矛盾并遵守以下原则： １．选择时机很重要。考虑此时是不是公司实行你的方案的最佳时机，这攸关你谈判立场的强弱。 ２．谈判时不应一直强调“这是我们所要的”、”你们要配合我们”这类极具本位主义的话，而应该有接受对方要求的心理准备。 ３．以温和的态度来处理内部谈判，不应该和对方发生正面的冲突。４．不要花精力向对方证明自己的价值和地位。 ５．不要刻意地表现自己有多大能力，也… |
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