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| 企业的家庭关系 | |
| 引用本文： | 圣贤.企业的家庭关系[J].人才瞭望,2000(11). |
| 作者姓名： | 圣贤 |
| 摘 要： | 经济学中常常喜欢用很简单的事例来阐明和分析经济学的理论和作用。如“囚犯悖论”、巴塞尔用“买草莓”的事例来分析交易费用中的“过分挑剔”问题等。如何处理好企业、员工和顾客之间的关系，这对于企业的发展非常重要。那么他们三者之间到底是什么关系？能否也用一个简单的事例来分析呢？答案是肯定的。企业、员工、顾客三者之间关系永远是矛盾的、说不清的话题，它总是在变化中和谐，又在变化中冲突。一些企业先是学老外喊出“顾客是上帝”的口号，市场经济本土化后又有人倡导“员工第一”（倡导者大概出自员工）；有的人却说三者之间是… |
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