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| 企业危机公关的处理 | |
| 引用本文： | 许项发.企业危机公关的处理[J].公关世界,1996(9). |
| 作者姓名： | 许项发 |
| 摘 要： | 公关起源于解决危机,处理危机事件在公关工作中占有重要的地位。任何企业在运行过程中,都难免发生危机事件。尽管危机事件千差万别,处理的方法和原则也因事而异,但以我国企业界处理危机的现状看,大体应遵循以下三个原则: |
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